
以下是關於妙手ERP的詳細介紹:
一、基本概覽
妙手ERP由深圳呈雲網絡科技有限公司開發,自2014年成立以來專注為跨境電商賣家提供一站式SaaS管理解決方案。截至2025年,其全球註冊用戶已超過80萬,每日處理訂單量逾500萬,並連結30+主流電商平台(如TikTok Shop、Shopee、Temu、Lazada等)、360+物流商及170+倉儲服務商,成為中小型跨境賣家的熱門選擇。
二、核心功能與服務
多平台整合管理
跨平台刊登與同步:支援100+貨源平台商品採集,批量上架至多個電商平台店鋪,並提供圖片翻譯、自動摳圖、水印添加等工具,簡化多店鋪管理。
託管模式支援:兼容TikTok Shop、Temu、SHEIN等平台的全託管及半託管模式,實現庫存聯動與合規標籤一鍵套用。
智能選品與刊登優化
熱銷數據分析:整合TikTok、Shopee等平台的熱銷商品、達人及視頻數據,協助賣家快速鎖定市場趨勢。
AI工具應用:提供智能Listing優化、AI生成標題與描述、模特換臉換衣、自動去水印等功能,提升商品吸引力。
訂單與物流管理
高效訂單處理:支援一鍵採購、代打包、面單打印及售後訂單標記,並可同步多倉庫庫存(自營倉、第三方倉、平台倉)。
物流整合與追蹤:對接360+物流商及60+跨境貨代,提供運費預估與物流狀態追蹤,近期更接入Lazada 3PF模式,實現「一店多運」的靈活發貨。
財務與客服系統
利潤報表分析:按店鋪、產品、員工等維度生成利潤報表,整合成本、回款等數據,清晰掌握營運狀況。
多平台客服管理:透過「愛商聊」系統集中處理TikTok、Shopee等平台的客戶消息,支援自動翻譯與智能回覆。
三、產品優勢
免費策略與靈活擴展
基礎功能永久免費(如不限訂單處理量),適合初創及中小賣家;進階版套餐(VIP1至VIP4)則提供更多店鋪授權與自動化規則,價格低至4.5港元/店鋪/月。
支援API接口,可與第三方系統(如金蝶、海外倉管理系統)整合。
技術實力與本地化支援
研發團隊來自阿里、騰訊等企業,年均系統迭代逾千次,確保功能貼近市場需求。
在深圳、上海等地設有30+服務中心,提供本地化技術支援,並備有廣東話教學資源,方便香港商家使用。
市場認可與合作生態
獲Lazada、Shopee、TikTok Shop等平台官方認證為「最佳ERP合作夥伴」,並通過ISO27001資訊安全認證。
旗下推出多款垂直產品,如專注東南亞市場的「EasyBoss」及美國本土ERP「GreatBoss」,滿足不同區域需求。
四、發展歷程與市場評價
2014-2018年:初期服務國內電商平台(如淘寶、京東),累積40萬+用戶;2018年轉型開發跨境ERP。
2019-2023年:推出1.0版本後快速擴展,2023年註冊用戶突破60萬,並升級多客服系統與本土化ERP。
2024年:用戶達80萬+,全面支援各大平台託管模式,並獲評「TikTok金質服務商」等榮譽。
用戶評價:多數賣家肯定其操作便捷性與多平台整合能力,尤其適合管理複雜供應鏈的中小企業;部分用戶指出免費版功能有限(如Shopify店鋪授權數),且移動端功能需強化。
五、適用場景與客戶群
中小型跨境賣家:免費版滿足基礎需求,適合初創或個人賣家試用。
多平台營運者:需同時管理TikTok、Shopee、Temu等多個店鋪的企業。
注重本地化支援的商家:香港賣家可透過華南服務中心獲取即時協助,並利用其物流整合功能簡化跨境發貨流程。
總結
妙手ERP以免費基礎服務、強大技術生態及靈活擴展性,成為跨境電商領域的熱門工具。其針對不同市場推出的垂直產品(如EasyBoss、GreatBoss),進一步滿足區域化需求。