Xentral ERP翻譯網站

以下為Xentral ERP的詳細介紹：

一、基本概覽

Xentral ERP是由德國公司Xentral開發的雲端企業資源規劃系統，專為中小型企業及初創公司設計，主打自動化流程整合與跨部門協作。自2017年正式轉型為ERP軟件供應商以來，其平台已處理逾7,100萬張訂單，累計銷售額近30億歐元，服務全球近2,000家企業，涵蓋電商、製造、零售等多個行業。

二、核心功能與服務

1. 訂單與庫存管理

   • 跨平台整合：支援Amazon、Shopify、eBay等50+電商平台，集中管理訂單審核、物流標籤打印及庫存同步，並自動更新亞馬遜FBA倉庫庫存數據。

   • 智能補貨建議：根據銷售趨勢自動生成採購計劃，避免缺貨或庫存積壓。

2. 物流與配送自動化

   • 一站式物流追蹤：整合DHL、UPS等物流商，提供運費比價、面單生成及實時物流狀態更新，並支援亞馬遜Prime包裹郵戳生成。

   • 退貨管理：線上處理退貨流程，自動觸發退款或重新入庫指令，提升客戶體驗。

3. 財務與會計整合

   • 多幣種核算：支援歐元、美元等主流貨幣，自動生成損益表、應收付帳款報告，並與QuickBooks等財務系統對接。

   • 稅務合規：整合Avalara稅務工具，確保跨境交易符合各地法規。

4. 生產與供應鏈協作

   • 工單管理：適用於製造業，規劃生產流程、物料需求及分包管理，支援「按單生產」與「按庫存生產」模式。

5. CRM與數據分析

   • 客戶分群與互動：整合郵件、站內信等通訊管道，支援自動回覆規則及銷售機會追蹤。

   • BI工具：提供銷售趨勢、庫存周轉率等報表，支援自定義分析及數據導向決策。

三、產品優勢

1. 靈活擴展性

   • 提供開放API接口，可與Salesforce、金蝶等第三方系統整合，並支援自定義模組開發，適應企業成長需求。

2. 成本效益

   • 採用訂閱制收費，標準版月費由$630美元起（5用戶），相比傳統ERP（如NetSuite）節省50%成本，且無需高額前期投資。

3. 用戶體驗與支援

   • 界面直觀易用，提供德文、英文雙語切換（可透過帳戶設定調整），並在德國、深圳等地設有服務中心，支援線上技術諮詢。

   • 針對亞馬遜賣家推出專屬功能，如FBA庫存聯動、Prime標籤生成，簡化跨境運營。

4. 安全性與合規

   • 通過ISO27001資訊安全認證，並內建數據加密、權限分級管理，符合歐盟GDPR規範。

四、市場評價與用戶反饋

• 正面評價：
  多數用戶肯定其自動化效率，例如德國電商Flyeralarm Sports GmbH表示，Xentral減少95%手動訂單處理時間1。香港賣家亦讚賞其亞馬遜整合能力，尤其適合管理多平台店鋪。

• 待改進之處：
  部分中小企業反映免費試用版功能有限（如僅支援1個Shopify店鋪），且移動端功能較基礎，需加強迭代。

五、適用場景與客戶群

• 中小型電商企業：需快速整合訂單、庫存與物流，降低營運複雜性。

• 跨境賣家：尤其亞馬遜、Shopify多平台營運者，追求自動化流程與合規管理。

• 製造與分銷商：需管理生產工單、供應鏈協作及多倉庫庫存同步。

總結

Xentral ERP憑藉雲端靈活性、多平台整合及高性價比，成為中小企數位轉型的熱門工具。其優勢在於平衡功能深度與操作簡易性，並提供開放API擴展生態，適合香港商家應對跨境電商與供應鏈管理的挑戰。